Интернет-магазин Siwater.biz специализируется на продаже чистой родниковой воды с природным содержанием кремния «SiENERGY» и полезных органических продуктов. Доставка товара по Самарской области осуществляется своей собственной Службой доставки.

Доставка

Доставка по Самаре осуществляется с 08:00 по 23:00 в будние дни и субботу, в воскресенье с 12:00 до 23:00.

Доставка воды бесплатная при стоимости заказа свыше 1200 рублей. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки по г. Самара составляет 300 рублей.

Заказ воды можно оформить на сайте Siwater.biz или по многоканальному телефону 8-800-511-02-86

После размещения заказа на сайте с Вами свяжется менеджер по доставке и согласует время доставки и иные условия.

Будьте внимательны при оформлении заказа! Даже небольшие неточности могут привести к задержке при доставке товара.

Доставка воды осуществляется на следующий день после размещения заказа.

У нас существует услуга «Доставка к точному времени» и «Срочная доставка (в течении 2х часов)». Стоимость данной услуги 300 рублей (оплачивается отдельно).

Доставка воды по области составляет величину тарифа доставки до населенного пункта, тариф - 25 руб/км. 

Заказчик должен обеспечить проезд к месту доставки, открыть шлагбаум, ворота и оплатить время стоянки транспорта компании, если стоянка платная.

и в другие города осуществляется по тарифам транспортных компаний.

Доставка в регионы

Заказы в другие регионы осуществляются по действующим тарифам транспортных компаний, которые будут удобны для Заказчика.

Стоимость и условия доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа.

При сумме заказа свыше 1200 рублей доставка до терминала транспортной компании бесплатная, если сумма заказа меньше – стоимость доставки составляет 300 рублей.

Стоимость доставки оплачивается клиентом при получении товара. По желанию Заказчика стоимость доставки может быть включена в стоимость товара.

Оплата

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чек. Сертификат соответствия и протоколы анализов выдаются при запросе (копии размещены на сайте)

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International 
  • Mastercard Worldwide 

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

Правила ВОЗВРАТА ТОВАРА

Розлив воды на производстве осуществляется в соответствии с требованиями САНИТАРНО - ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИХ ПРАВИЛ И НОРМАТИВОВ "ПИТЬЕВАЯ ВОДА. ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ВОДЫ, РАСФАСОВАННОЙ В ЕМКОСТИ. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА. САНПИН 2.1.4.1116-02" Каждая партия воды SiENERGY проходит лабораторное исследование на соответствие ее качества ТУ и требованиям безопасности. Руководящими документами при реализации бутилированной питьевой воды и сопутствующих товаров являются федеральные законы № 52-ФЗ от 30.03.99 года и № 29-ФЗ от 02.02.00 года.

На что обратить внимание при приемке воды.

На этикетке должна быть размещена следующая информация: наименование, дата розлива, срок и условия хранения. Вода должна быть прозрачной, без осадка и посторонних включений, бутыль герметично запакована. Если Вам требуются дополнительные документы, подтверждающие качество и безопасность продукта, просьба сообщить об этом менеджеру при заказе воды. Обращаем внимание, что питьевая бутилированная вода не должна храниться под прямыми лучами солнца и возле отопительных приборов.

Возврат принятой бутилированной воды надлежащего качества невозможен по закону.

  1. причинами возврата для продуктов питания (к ним относится бутилированная вода) могут являться: истекший срок годности; несоответствие информации, указанной на упаковке, и ее содержания; наличие в товаре посторонних или вредных примесей, насекомых.
  1. В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА N 55 от 19 января 1998 г. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца,

Возврат денежных средств

  1. Возврат наличных денежных средств при отказе от покупки до получения товара происходит только после подачи письменного заявления в офис компании по адресу: 443045 г. Самара, ул. Авроры д. 163А 1эт. Понедельник - пятница с 9 утра до 18 вечера.
  2. Возврат денежных средств, отправленных безналичным переводом, производится по заявлению от плательщика, поданному на электронный адрес сайта siwater.biz на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

 

Примечания

Кассовый чек будет передан покупателю при передаче товара. Если Вам требуются другие документы (товарный чек, накладные, сертификаты и пр.), просьба указывать это при оформлении заказа.

При доставке товара в организацию, Заказчик должен подготовить доверенность или проставить печать организации на отгрузочных документах.

Будьте внимательны при получении товара! Все претензии, которые могут быть выявлены при внешнем осмотре товара должны быть предъявлены при его получении, в дальнейшем они не рассматриваются.

После передачи товара, Компания не несет ответственности за товар и не возмещает Заказчику убытки, связанные с его хранением.

Вы имеете право отказаться от заказанного товара до его получения, в этом случае оплаченная Вами сумма будет возвращена по реквизитам плательщика.

 

Лучшие товары